10+ ans en marketing, communication et stratégie dans les médias, le télécom et le digital. J’ai piloté le go-to-market et le développement de la plateforme TV Pickx chez Proximus (2M utilisateurs, membre du CODIR), structuré la stratégie CRM d’ADN sur 600K contacts, et grandi 7 ans chez CANAL+ sur la marque, le marketing direct et la plateforme digitale.
J’interviens auprès d’entrepreneurs qui ont la vision mais pas le temps. Ces sujets qu’ils savent devoir traiter mais que l’urgence opérationnelle fait toujours glisser : clarifier le positionnement, relire le marché, repenser le parcours client, faire des tests. J’apporte un œil extérieur, du recul, et un cadre qui transforme l’intuition en plan d’actions.
« Un client reste parce qu’il se sent reconnu dans sa singularité, considéré sur la durée et qu’il y trouve un bénéfice concret. »